Política de Cookies
Última actualización: 24 de junio de 2026 · Responsable: IMCZC Company S.R.L. (Upe Vivi®), cédula jurídica 3-102-827193, San José, Costa Rica.
En Upe Vivi® creemos que abrir una puerta empieza con un «¡Upe!»: pedir permiso y entrar con respeto. Esta página existe para contarte, con claridad y sin letra menuda escondida, qué cookies usamos en upevivi.com, para qué sirven y cómo podés decidir sobre ellas. Sin promesas vacías y sin rodeos.
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web guarda en tu navegador (computadora, celular o tableta) cuando lo visitás. Sirve para que el sitio recuerde cosas: el idioma que elegiste, si ya iniciaste sesión, o información que ayuda a entender cómo se usa la página. No es un programa, no ejecuta nada por su cuenta y no daña tu equipo.
Además de las cookies, usamos tecnologías parecidas —como el almacenamiento local del navegador (localStorage) y etiquetas de medición (píxeles)—. Cuando en esta página decimos «cookies», nos referimos a todas ellas en conjunto.
2. ¿Por qué usamos cookies?
Coherentes con nuestra forma de trabajar, usamos cookies para tres cosas concretas: que el sitio funcione, que podamos mejorarlo con datos reales y que la publicidad que ves sea más pertinente. Cada uso tiene un propósito definido; no recolectamos por recolectar.
- Que el sitio funcione (idioma, sesión, seguridad de los formularios).
- Entender cómo se usa upevivi.com para mejorarlo con evidencia, no con suposiciones.
- Mostrarte contenido y anuncios más pertinentes en otras plataformas, solo si lo aceptás.
3. Tipos de cookies que usamos
3.1 Cookies esenciales (siempre activas)
Son las que hacen que el sitio funcione. Sin ellas, cosas básicas dejarían de operar: recordar tu idioma, mantener tu sesión o proteger los formularios de envíos fraudulentos. Por eso no requieren tu consentimiento previo: son técnicamente necesarias para prestarte el servicio que viniste a buscar.
- Preferencia de idioma (español / inglés) y de moneda de referencia.
- Mantenimiento de la sesión cuando un Home Keeper acreditado inicia sesión en su perfil privado.
- Seguridad de los formularios (prevención de envíos automatizados o fraudulentos).
- Memoria de tu decisión sobre este aviso de cookies, para no volver a preguntarte cada vez.
3.2 Cookies analíticas (requieren tu consentimiento)
Nos ayudan a entender qué páginas se visitan, qué fichas de propiedades generan más interés y por dónde se complica la navegación. Las usamos para mejorar el sitio con datos reales —fieles a nuestra forma de trabajar: medir para mejorar—, no para identificarte personalmente. Cuando es posible, los datos se tratan de forma agregada o seudonimizada.
- Conteo de visitas y páginas vistas (por ejemplo, mediante Google Analytics).
- Origen del tráfico: si llegaste desde una búsqueda, una red social o un enlace directo.
- Comportamiento general en el sitio para detectar fricciones y corregirlas.
3.3 Cookies de marketing (requieren tu consentimiento)
Permiten mostrarte contenido y anuncios más pertinentes en plataformas como Meta (Facebook e Instagram), Google o TikTok, y medir si nuestras campañas funcionan. Estas cookies pueden ser colocadas por terceros. Solo se activan si las aceptás; si no lo hacés, igual podés navegar el sitio con normalidad.
- Etiquetas de medición de campañas (por ejemplo, el píxel de Meta o etiquetas de Google Ads).
- Reconocimiento para no repetirte el mismo anuncio una y otra vez (remarketing).
4. Cookies de terceros
Algunas cookies las coloca Upe Vivi® directamente; otras provienen de servicios externos que usamos para que el sitio funcione mejor: proveedores de analítica, plataformas de publicidad, reproductores de video, mapas y el botón de WhatsApp. Esos terceros tratan los datos según sus propias políticas, sobre las cuales no tenemos control. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad y cookies de cada plataforma que utilices.
5. Tu consentimiento
Cuando visitás upevivi.com por primera vez, te mostramos un aviso de cookies donde podés aceptar, rechazar o configurar qué categorías permitís. Las cookies analíticas y de marketing solo se activan si das tu consentimiento de forma activa: ninguna casilla viene premarcada. Las cookies esenciales se mantienen porque son necesarias para que el sitio funcione.
Podés cambiar de opinión cuando querás. Tu decisión no es para siempre: revocar el consentimiento es tan fácil como darlo.
6. Cómo gestionar o eliminar las cookies
Vos tenés el control. Hay dos formas de gestionarlas:
- Desde nuestro panel de cookies: podés volver a abrir el aviso de preferencias en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» disponible en el pie de página del sitio, y ajustar tus categorías.
- Desde tu navegador: todos los navegadores permiten ver, bloquear o borrar cookies. Te dejamos los enlaces oficiales:
Tené en cuenta: si bloqueás todas las cookies, incluidas las esenciales, algunas partes del sitio podrían dejar de funcionar correctamente —por ejemplo, recordar tu idioma o mantener tu sesión—. No es un castigo: es simplemente cómo funcionan estas herramientas.
7. Protección de tus datos personales
El tratamiento de datos personales en Upe Vivi® se rige por la Ley N.° 8968, Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica, y es supervisado por la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB). Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y eliminar tus datos, así como a revocar tu consentimiento. El detalle completo está en nuestra Política de Privacidad.
Esta política se enmarca también en la Ley N.° 7472, Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, que respalda tu derecho a recibir información clara, veraz y oportuna sobre cómo tratamos tu información en línea.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las herramientas que usamos o la normativa aplicable. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» al inicio de la página. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
9. Hablá con nosotros
Si tenés dudas sobre cómo usamos las cookies o querés ejercer tus derechos sobre tus datos, escribinos. Con gusto te abrimos la puerta.
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- Correo: info@upevivi.com
Esta política tiene carácter informativo y no sustituye asesoría legal profesional. Para decisiones que requieran interpretación jurídica específica, consultá con un profesional certificado.
